ENVOIS DE VOS SUSPENSIONS

• Commencez par choisir la marque de votre suspension.

• Prenez quelques minutes pour lire la description des services et upgrades disponibles et définissez lequel ou lesquels vous souhaitez effectuer. Nous n’avons pas toutes les modifications affichées sur le site alors n’hésitez pas à rajouter votre demande sur le formulaire. Ou contactez-nous afin de savoir si nous pouvons la réaliser.

• Rendez-vous sur la page Bon de commande.

• Remplissez le formulaire en ligne avec le maximum de détails et soumettez-le nous afin que l’on vous transmette un délai et sa faisabilité.

• Vous aller recevoir un e-mail automatique “Bon de commande”.

• Attendez notre confirmation de commande avant l’envoi ou le dépôt.

PAR CORRESPONDANCE

• Démontez vos suspensions, nettoyez-les et emballez-les soigneusement dans un carton. Dans le cas où vous observez une fuite d’huile, veillez à les emballer dans un plastique. N’oubliez pas de laisser l’axe de roue ! Pour les fourches DH ne pas envoyer les Tés de fourche.

• Envoyez votre colis à l’adresse de livraison inscrite dans le bon de commande.

SUR PLACE

• Vous pouvez également nous apporter vos suspensions à l’atelier. Uniquement sur rendez-vous.

• Démontez vos suspensions, nettoyez-les et venez nous rendre visite. N’oubliez pas de laisser l’axe de roue ! Pour les fourches DH ne pas apporter les Tés de fourche. Veillez à démonter les gardes-boues.

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• Pour les réparations après avoir démonté et inspecté, nous validons avec vous le travail à effectuer avant de poursuivre.

• Dès que vos suspensions sont prêtes, nous vous envoyons la facture par e-mail.

• Une fois le paiement réceptionné, vos suspensions seront expédiées à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande ou prêtes pour retrait à l’atelier.

• Remontez vos suspensions réglées à la perfection et allez rouler comme un pro, ou du moins se sentir comme un pro !!!

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RETOURS

Pour le retour, les envois se font en PostPac Priority.

Les frais de transport sont en supplément.

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